Customer muna, service muna
24-hour service hotline:
400-653-7789
Ang call center ay nagbibigay sa mga customer ng 24-hour all-round service
Maingat kaming nakikipag-usap at nalulutas ang mga problema sa isang napapanahong paraan
150+ pangkat ng serbisyo
Buong pusong ginagarantiyahan ang mga pre-sales, after-sales technical support, commissioning at quality assurance business, sa pamamagitan ng pinakamataas na kalidad na after-sales maintenance services, patuloy na pinapahusay ang operation rate ng equipment, at sinasamahan ang produksyon ng mga user.
Mabilis na pagtugon
2-oras na pagtugon, 24-oras na pagdating, 72-oras na paglutas ng problema ay ang aming after-sales service pursuit
Limang Service Center
Ang limang service center sa Tianjin, Suzhou, Kunshan, Shenzhen, at Chengdu ay nagbibigay sa mga customer ng isang komprehensibong network ng serbisyo, at nagpapanatili ng malapit na komunikasyon sa mga customer sa lahat ng oras upang matiyak na ang bawat robot system na aming ibinebenta ay maaaring gumana nang matatag sa mahabang panahon.
Sapat na mga ekstrang bahagi
Ang kumpanya ay may sapat na imbentaryo ng mga ekstrang bahagi, advanced na sistema ng pamamahala ng warehouse, napapanahon at mabilis na sistema ng paghahatid, upang maiwasan ang mga alalahanin pagkatapos ng pagbebenta ng mga customer.
Real-time na remote na operasyon at pagpapanatili
Ang kumpanya ay nag-install ng IOT module para sa aming pinakabagong robot system.Kapag nabigo ang kagamitan, ang data ng ulap ay magbibigay ng maagang babala, at ang aming mga teknikal na inhinyero ay maaaring malayuang mag-diagnose at mag-ayos nang nasa oras.